Resi e Rimborsi

È possibile richiedere il reso per la sostituzione del prodotto o il rimborso dell’ordine.

In entrambi i casi, la spedizione è a carico del cliente e deve essere effettuata entro e non oltre i 7gg lavorativi successivi al ricevimento della merce.

In caso di richiesta di rimborso, l’accredito sarà effettuato solo dopo che la merce sarà pervenuta al nostro magazzino e visionata dopodiché emetteremo il rimborso entro 15 giorni. 

Il prodotto può essere rimborsato se restituito integro così come vi è stato inviato: 

• nell’imballaggio originale (se si tratta di scarpe)
• con etichetta originale (se si tratta di abbigliamento e borse)

Non si accettano resi di merce usata o priva di scontrino fiscale.

N.B potrebbe capitare che alcuni articoli siano venduti nel punto vendita prima di aggiornare la disponibilità del sito: in tal caso, avviseremo il cliente, annullando l’ordine e procedendo al rimborso immediato. 

In caso di merce fallata contattaci via e-mail prima di effettuare la spedizione.

Per qualunque altra richiesta contattaci all’indirizzo e-mail brunashoes.olbia@gmail.com oppure al numero di telefono 0789/23061.